Política de Privacidade e de Dados
Bem-vindo(a) à Spinsy. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as informações pessoais de jogadores em Portugal e noutras jurisdições. Descreve os tipos de dados que processamos quando se regista, efetua depósitos em EUR, interage com os jogos ou contacta o apoio ao cliente. Comprometemo‑nos a tratar as informações pessoais de forma responsável, a cumprir obrigações legais como KYC (conheça o seu cliente) e controlos anti‑lavagem de dinheiro, e a manter medidas técnicas e organizacionais que protejam a sua privacidade. Leia esta página com atenção para compreender os seus direitos e como nos contactar relativamente aos seus dados.
Tipos de Dados que Recolhemos
Os dados pessoais recolhidos durante a criação da conta incluem nome, data de nascimento, morada residencial em Portugal, e‑mail e número de telefone. Os dados de pagamento e transacção recolhidos para depósitos e levantamentos incluem dados de cartão ou carteiras eletrónicas, contas bancárias e endereços de carteiras de criptomoedas quando aplicável. Documentos de verificação de identidade, como passaporte ou cartão de cidadão e comprovativo de morada, são exigidos para conformidade com KYC e com as normas anti‑lavagem de dinheiro. Dados de jogo e do equipamento — incluindo histórico de jogos, endereço IP, identificadores do dispositivo e registos de sessão — também são gravados para manter a integridade da conta e a justiça do jogo.
Como Utilizamos as Suas Informações
O tratamento é efetuado para fornecer e gerir a sua conta, executar pagamentos em EUR e administrar bónus e promoções de acordo com os nossos termos. O cumprimento de obrigações legais motiva a utilização de documentos de identidade e a monitorização de transacções para prevenção de fraude e controlos anti‑lavagem de dinheiro. Baseamo‑nos em interesses legítimos para analisar padrões de utilização, melhorar a segurança e prevenir comportamentos abusivos. Comunicações de marketing só são enviadas com o seu consentimento, que pode ser retirado a qualquer momento.
Partilha de Dados e Terceiros
Certa informação é partilhada com terceiros de confiança para facilitar a prestação de serviços. Processadores de pagamento, prestadores de verificação de identidade e fornecedores de jogos/software recebem os dados necessários para desempenhar as suas funções. Fornecedores localizados fora do Espaço Económico Europeu podem processar dados ao abrigo de cláusulas contratuais padrão ou outras salvaguardas. Nenhum dado pessoal é vendido a terceiros para fins publicitários.
Acesso Interno e Autoridades
Pessoal autorizado e fornecedores de serviços contratados acedem aos dados pessoais com base no princípio do conhecimento necessário. A divulgação a reguladores, autoridades policiais ou tribunais pode ocorrer quando exigida por lei ou para proteger os nossos direitos legais.
Cookies e Tecnologias de Rastreamento
Cookies, web beacons e tecnologias similares são utilizados para permitir a funcionalidade do site, recordar preferências e realizar análises. Cookies funcionais são necessários para o login e para o funcionamento dos jogos, enquanto cookies de desempenho e de segmentação ajudam‑nos a melhorar a experiência do utilizador e, quando consentido, a personalizar o marketing. As definições de cookies podem ser geridas no seu navegador ou através do nosso centro de preferências de cookies.
Segurança dos Dados e Conservação
As salvaguardas técnicas incluem encriptação SSL/TLS para dados em trânsito e controlos padrão da indústria para proteger a informação armazenada. São aplicados controlos de acesso, auditorias regulares e protecções contra DDoS para manter a disponibilidade do serviço. Os períodos de conservação variam consoante o tipo de dados e requisitos legais; registos de identidade e registos de transacções são mantidos conforme necessário para cumprir normas anti‑lavagem de dinheiro e regulamentação financeira, e contas inativas são arquivadas de acordo com o nosso calendário de conservação de dados.
Os Seus Direitos e Como Exercê‑los
Os residentes em Portugal podem solicitar acesso, rectificação ou eliminação dos seus dados pessoais, e podem obter a portabilidade dos dados quando aplicável. Os direitos de restringir ou opor‑se ao tratamento estão disponíveis e serão avaliados face às obrigações legais e aos interesses legítimos. Os pedidos podem ser submetidos através dos nossos canais de apoio ou para [email protected]; é exigida prova de identidade. As reclamações podem ser dirigidas à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD).
Atualizações desta Política
As alterações à política serão publicadas no nosso site e, quando forem significativas, notificadas por e‑mail aos jogadores registados. A utilização continuada dos nossos serviços após uma actualização indica aceitação da política revista. Contacte a nossa equipa de Proteção de Dados para quaisquer questões sobre a forma como tratamos dados pessoais.